2014年10月14日
濟豐紙業(yè)早在上世紀80年代就進入了中國市場,並於1994年在上海南翔設立第一家工廠,即上海濟豐包裝紙業(yè)有限公司。歷經(jīng)近20年的發(fā)展,濟豐紙業(yè)已發(fā)展成為一家為客戶提供一站式包裝設計、諮詢、測試及製造服務,並在中國擁有大連、天津、青島、桐鄉(xiāng)、蘇州、南京、昆山、蕪湖八家工廠的集團性包裝公司。作為中國紙製品包裝行業(yè)一顆璀璨的明星,濟豐紙業(yè)完成了業(yè)界的多個第一:上世紀80年代,成為香港地區(qū)首家獲得由政府頒發(fā)的“環(huán)保工業(yè)貢獻獎”的造紙企業(yè);2009年11月,成為完成中國首筆基於碳足跡盤查的碳中和交易的紙包裝企業(yè);2010年5月,自建的包裝測試研發(fā)中心在江蘇昆山落成,成為業(yè)內少有的自有測試研發(fā)中心的包裝企業(yè)。
TPS,一切只為客戶
2008年10月,濟豐包裝(上海)有限公司(TPS整體包裝)成立,TPS向客戶提供的是專業(yè)包裝解決方案,以迎合客戶降低成本的要求並滿足客戶在產(chǎn)品包裝方面的需要。TPS部門的成立,使得濟豐紙業(yè)與客戶溝通與交流的地位發(fā)生了相應的變化,不再被動地接受客戶所提出的種種包裝方案,轉為主動引導並影響客戶逐步接受其所提供的種種綠色環(huán)保的包裝解決方案。主要包括:對客戶產(chǎn)品進行專業(yè)的包裝需求分析;專注於包裝方案的優(yōu)化,包括提高產(chǎn)品包裝效率,節(jié)約包裝材料及物流總成本等;使用專業(yè)的2D和3D繪圖軟體為客戶提供直觀的方案效果;根據(jù)需求提供各種定制化的包裝解決方案等。雖然濟豐紙業(yè)以紙為基材,但紙託盤、木託盤等也在整體包裝解決方案中。濟豐紙業(yè)的產(chǎn)品包裝設計方案目前已應用於電信、家用電器、食品、服裝、醫(yī)療設備、汽車零部件、電子電器等諸多領域產(chǎn)品,無論是個人消費產(chǎn)品,還是全球工業(yè)企業(yè),都可以從濟豐紙業(yè)找到合適的解決方案。
與此同時,為進一步突破傳統(tǒng)的包裝服務理念,濟豐紙業(yè)自建包裝研發(fā)測試中心,並通過了國際安全運輸協(xié)會(ISTA)認證,擁有多名工程師通過實驗室包裝專業(yè)人員認證(CPLP)考核認證,可滿足客戶的包裝設計分析、包裝測試、材料分析、安全檢查及諮詢等服務需求。包裝測試中心的創(chuàng)立,可以使得客戶的包裝成本不至於過高,而且中心可模擬海陸運輸、陸地運輸、航空運輸?shù)炔煌\輸條件下的環(huán)境狀態(tài)對包裝及產(chǎn)品進行測試,確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全。具體來說,包裝測試研發(fā)中心的研發(fā)人員根據(jù)產(chǎn)品生命週期分析理論,會對客戶的產(chǎn)品與要求進行全面分析,應用濟豐紙業(yè)的綠色環(huán)保設計原則對產(chǎn)品包裝進行設計和改進,並通過試驗室的先進設備測試分析,最終開發(fā)出安全有效的整體包裝解決方案。這對於濟豐紙業(yè)的絕大部分的以出口產(chǎn)品為主導業(yè)務、其包裝需通過協(xié)力廠商或者ISTA專項測試的客戶來說,他們的需求正好被滿足。
在職能上,上海濟豐主要服務于分佈於全國各地的分公司。在上海濟豐,多達20位的技術人員可以給全國各地的分公司提供技術和服務上的支援,並為客戶提供最適合他們產(chǎn)品的包裝。更為重要的是,濟豐紙業(yè)可以憑藉全國工廠的佈局優(yōu)勢,可為大型跨地區(qū)公司提供集團化產(chǎn)品的包裝服務,因而諸如箭牌、雀巢等公司成為濟豐紙業(yè)的忠實客戶。
創(chuàng)新,服務,品質
“創(chuàng)新、服務、品質”,作為企業(yè)的核心理念,濟豐紙業(yè)不僅在企業(yè)管理和技術研發(fā)方面孜孜不倦地追求創(chuàng)新,在為客戶提供更卓越的服務和產(chǎn)品品質方面同樣殫精竭慮。
談到管理方面的創(chuàng)新,據(jù)介紹,2007年,濟豐紙業(yè)的內部損耗達到了百分之十幾。為了降低損耗,集團採取了多種措施進行改善。包括原紙在內的大宗物料基本都由上海進行一站式的採購,從而降低採購成本,同時對集團內部資源進行充分整合,各分公司使用統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)。此外,集團還對企業(yè)的組織架構方面進行調整與優(yōu)化,並在公司內部執(zhí)行嚴格的KPI制度。如今,濟豐紙業(yè)在損耗方面顯然已處在行業(yè)前列。這也是濟豐人引以為豪的地方,相關負責人自豪地說,如果談到有其他企業(yè)所無法企及的,那麼低損耗就是其中之一。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,濟豐紙業(yè)數(shù)十位研發(fā)人員,其獨創(chuàng)性和創(chuàng)造力能為客戶解決包裝上的任何問題。無論是新產(chǎn)品、新用途、新產(chǎn)品系統(tǒng),還是新的客戶服務,都遊刃有餘。
至於服務和品質,紮根於中國市場近20年的濟豐紙業(yè),在客戶服務與產(chǎn)品品質方面所具有的很多優(yōu)勢是大部分企業(yè)所望塵莫及的。“進一步提升運作效率,為客戶創(chuàng)造低成本的包裝,從而贏得更多客戶,無論是內部的績效考核、組織結構調整,還是其他方面,最終的目的都是為了服務客戶?!睗S紙業(yè)始終在低調而勤懇地做事,其生產(chǎn)與設計的包裝能為客戶帶來真正的價值。而且在其老闆的概念中,沒有傭金制,沒有回扣,企業(yè)成功的果實所有員工可以共同分享。在這種理念的宣導下,他們所服務的不少公司都是和其理念相契合的外企。
踐行綠色,環(huán)保為先
在綠色環(huán)保的道路上,濟豐紙業(yè)的實踐之路從未停止。作為先行者,早在上世紀80年代,濟豐紙業(yè)在香港地區(qū)所投資的生產(chǎn)環(huán)保紙的宏安紙廠就曾獲得由香港政府頒發(fā)的“第一屆環(huán)保工業(yè)貢獻獎”。作為造紙企業(yè),能獲得香港政府頒發(fā)的“環(huán)保工業(yè)貢獻獎”,既無先例,也不會有後來者。濟豐紙業(yè)的創(chuàng)始人在企業(yè)創(chuàng)始之初就已將環(huán)保的理念深深地植入到濟豐紙業(yè)發(fā)展的靈魂之中。
包裝是製造的終點,也是物流的起點,在供應鏈中是承上啟下的重要組成部分。盡可能採用綠色環(huán)保材料,並通過包裝結構優(yōu)化設計,從而提供最適合的包裝是綠色包裝的宗旨。因此,自2009年起,濟豐紙業(yè)選擇選用碳中和的方式抵消企業(yè)生產(chǎn)運營對碳排放的所有影響,並致力於與上下游客戶一起打造一條綠色的供應鏈。
2009年,上海濟豐成為國內首家通過自願減排及碳交易實現(xiàn)碳中和的包裝企業(yè),並獲得SGS在中國頒發(fā)的首個碳中和標誌。濟豐紙業(yè)此舉的意義不僅在於為企業(yè)在傳統(tǒng)的節(jié)能減排、使用環(huán)保材料等方式外進行了一種革新式的嘗試,更為中國尚未建立的碳交易市場以及後續(xù)的政策制定等方面的討論提供了一個有益的基礎,最終為利用市場機制降低治理污染社會總成本、延緩氣候變化和環(huán)境保護做出開創(chuàng)性的貢獻。2010年,國際濟豐紙業(yè)集團旗下的8家包裝工廠經(jīng)BSI核證,全部成為碳中和包裝企業(yè)。2011年,浙江濟豐經(jīng)BSI核證,成為全國首家機遇PAS2060碳中和標準的碳中和企業(yè)。
“伴隨社會經(jīng)濟的發(fā)展,社會公眾在環(huán)保方面的意識日益增強,我們執(zhí)行這樣的項目,一方面是自覺承擔相應的社會責任,另一方面對於濟豐紙業(yè)的內部來說,也是一種人文建設,可以借此喚醒公司內部人員對環(huán)保理念方面的持續(xù)關注。”相關負責人說。毫無疑問,社會責任感已深深融入到濟豐紙業(yè)的企業(yè)文化中,“做一家有口碑的公司”成為濟豐人自覺承擔的責任。對內部員工來說,濟豐紙業(yè)同樣是一家以人為本的公司。員工薪資每年都有一定程度提升,這也是老闆所考慮的。“將公司內藍領的待遇提升到中產(chǎn)階級的下沿?!边@是濟豐紙業(yè)老闆的新目標,對於公司高層而言,不啻為另一種挑戰(zhàn),但他們很樂意做這樣的事情。
歷經(jīng)過去近20年的發(fā)展,濟豐紙業(yè)已成功完成了第一輪佈局,而其第二輪擴張已在發(fā)展戰(zhàn)略中。除集團公司看好的長三角地區(qū)市場,並在常州興建工廠外,在北方瀋陽等多地也積極的籌備中??梢哉f,第二輪擴張將成為濟豐紙業(yè)未來發(fā)展的主旋律,而這種快速發(fā)展也將持續(xù)支撐濟豐紙業(yè)的願景,那就是成為中國領先的運輸包裝方案和服務的提供商。